5 aspectos críticos de la cultura empresarial que debes acercar

Como propietario de una empresa, es posible que le preocupe la presión al alza sobre los salarios, así como la dificultad para atraer y retener a los mejores talentos. La “Gran Resignación” está realmente en marcha y muchas empresas están luchando para hacerle frente, especialmente dada la inflación descontrolada y otros desafíos que enfrenta el sector empresarial.

Una forma de garantizar que su empresa siga siendo competitiva e incluso prospere a pesar de las duras condiciones económicas prevalecientes es prestar atención a la cultura de la empresa. Discutimos cinco aspectos clave de la cultura de la empresa en los que debe centrar su atención.

Cómo se crean y nutren las relaciones de trabajo

Los seres humanos son seres sociales, y es importante cómo su organización prefiere que se creen y mantengan las relaciones. Las relaciones requieren tiempo para desarrollarse, por lo que debe considerar la creación de vías para que las personas interactúen libremente y se unan profesionalmente.

Por ejemplo, puede que no sea correcto insistir en que todos permanezcan dentro de sus cubículos individuales durante las horas de trabajo y solo salgan cuando tengan algo vital que necesiten. En su lugar, permita que los empleados interactúen durante sus pausas para el café y permita que los grupos de enfoque se sienten juntos para trabajar en proyectos.

Las relaciones saludables que se desarrollen aumentarán la satisfacción de los empleados y aumentarán la retención al mismo tiempo que crearán lealtad. Solo asegúrese de que el respeto y el cuidado sean la piedra angular de todas las interacciones para que el comportamiento indeseable no surja y prospere en su empresa.

Comunicación

La comunicación es fundamental para una cultura empresarial saludable, y debe dar el ejemplo correcto de cómo debe ocurrir la comunicación en el lugar de trabajo. Es improductivo insistir en los canales jerárquicos de comunicación porque los problemas pueden pasarse por alto o los asuntos urgentes pueden no recibir la atención que merecen a medida que los mensajes se filtran a través de las capas de papeleo.

No estamos sugiriendo que aliente a los gerentes a abrazar y dar palmaditas en la espalda a los empleados todas las mañanas. Más bien, permita que el equipo se sienta seguro y libre para comunicarse entre sí y con los ejecutivos sobre cualquier asunto relacionado con el lugar de trabajo o incluso con sus vidas fuera del trabajo. No debe haber ningún temor de represalias derivadas de expresar las opiniones de uno.

Cuando se permite que la comunicación fluya libremente, los empleados y los clientes tienden a sentirse valorados, especialmente si la acción necesaria sigue a la recepción de la información ofrecida.

También vale la pena analizar cómo prefiere que se comunique la información laboral. Por ejemplo, ¿se sentiría más cómodo recibiendo informes detallados con gráficos, tablas y otros datos, o un correo electrónico rápido sería suficiente para la mayoría de las situaciones?

La industria específica en la que se encuentra, la etapa de desarrollo de su empresa (inicio frente a un gran conglomerado, por ejemplo) pueden influir en el estilo de comunicación preferido.

Capacidad de respuesta al cambio

Vivimos en un mundo que está cambiando rápidamente y el panorama empresarial puede cambiar aún más rápidamente. Por lo tanto, es crucial que establezca una cultura que fomente la innovación y la adaptabilidad. “Cambiar o morir” puede adquirir un significado gráfico si te resistes al cambio como empresa.

Escuchar las sugerencias de los empleados y crear un entorno que dé la bienvenida a probar nuevas soluciones puede contribuir en gran medida a que su empresa responda al cambiante entorno empresarial. Abstenerse de sofocar la experimentación, incluso si resultará en un error costoso ocasional. Cualquiera que tema cometer un error nunca crecerá, y esto se aplica a las empresas.

Permita que los empleados hagan sugerencias sobre cómo se pueden mejorar las cosas y apóyelos con los recursos necesarios para afinar sus ideas. De esta forma, nutrirás un saludable apetito por la mejora continua, y una actitud de crecimiento se arraigará en tu empresa.

Perspectiva individual versus grupal

Si bien es bueno reconocer y fomentar el desempeño individual, es mejor poner especial énfasis en el desempeño y la dinámica del grupo.

Una empresa que está demasiado enfocada en el desempeño individual puede caer fácilmente en la tolerancia de hábitos indeseables simplemente porque es una estrella que exhibe esos defectos. La cultura puede volverse tóxica rápidamente bajo su vigilancia si esto sucede.

Anime a las personas a prosperar en sus roles, pero también tenga en cuenta la dinámica del equipo. Todos deben verse a sí mismos como parte del equipo y estar dispuestos a hacer un esfuerzo adicional para ayudar a la empresa a ganar, en lugar de mantener un enfoque limitado en lo que está en su escritorio.

Recuerde, si las relaciones son saludables, es mucho más fácil cultivar la perspectiva de “nosotros” en lugar de dejar que las personas se centren en “yo”.

Cómo se toman las decisiones

Los procesos de toma de decisiones en su empresa también pueden fomentar una cultura empresarial saludable o hacer lo contrario.

Por ejemplo, si se convoca a los miembros del equipo a una reunión para discutir un asunto pendiente y se crea un consenso en torno a un cierto curso de acción, pero los empleados luego ven que se implementa una solución diferente sin ninguna explicación de por qué se abandonó la posición de consenso, la inquietud colectiva puede desarrollarse la responsabilidad. Como resultado, su equipo puede estar menos dispuesto a compartir sus pensamientos porque piensan que sus puntos de vista no importan ya que la gerencia hará lo que quiera sin importar los puntos de vista de los miembros del equipo.

Por lo tanto, debe pensar detenidamente sobre cómo debe llevarse a cabo la toma de decisiones en su empresa y ser coherente en la implementación de esa forma preferida. Por supuesto, pueden surgir situaciones que se aparten de la norma, pero que sean la excepción y no la regla para que toda la empresa pueda estar segura de qué esperar con respecto a la toma de decisiones.

Resumiendo…

No te equivoques al pensar que puedes tirar dinero en todo para arreglarlo. Los empleados renunciarán fácilmente a un trabajo bien remunerado y asumirán un puesto con un salario más bajo siempre que el entorno laboral sea propicio.

La cultura de la empresa no son los valores que escribes y publicas en todos los tablones de anuncios; debe predicar con el ejemplo y vivir de acuerdo con los principios que defiende para que toda la empresa siga el ejemplo que usted establece.

La recompensa puede ser inmensa, con empleados satisfechos que conducen a clientes satisfechos.

La deserción de empleados se reducirá, las ganancias aumentarán y la suya será una de las empresas a las que los mejores talentos deseen unirse. ¿Cómo es eso como un gran enfoque a prueba de recesión para su empresa?